SEHUNG HOSPITAL
세흥병원은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리방침은 2021년 6월 1일부터 적용됩니다.
주요 개인정보 처리 표시
일반개인정보 수집
이름, 전화번호, 휴대폰번호, 집주소
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건강정보 수집
고유식별정보 수집
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결제정보 수집
개인정보 처리 업무의 위탁
· 병원 전산프로그램(전산관리) : 비트
· 병원 영상프로그램(PACS) : 인피니트 헬스케어
· 병원 건강검진프로그램 : 아름누리IT
· 병원 서버유지보수 : 가리온정보기술
· 병원 혈액 및 조직 검사 : 씨젠 의료재단
· 카드 결제 대행 : PR컴퍼니
· 문자 메시지 발송 서비스 : PR컴퍼니
고충사항 처리부서
· 원무부
· 051-805-8888
개인정보 보호책임자
· 행정부 정철석 행정차장
· 051-805-8888
개인정보 열람청구 방법
· 원무부 창구
· 접수 번호표에 따른 순서로 접수
영상정보 처리기기
· 각 층 보안 및 감염병 추적용 CCTV 운영중
· 일정기간 보관 후 파기(14일)
세흥병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
01
법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
02
진료 예약 등 서비스 제공
진단, 치료 및 입원, 진료 및 검사 예약, 예약 조회 및 예약 일정에 대한 고지, 진료비 계산서, 진단 및 치료 시 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무 서비스 제공과 같이 진료와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
03
민원사무 처리
진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
세흥병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
01
법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
(의료법 제22조제2항 및 시행규칙 제15조)
※ 또한, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.
· 환자 명부 : 5년
· 진료기록부 : 10년
· 처방전 : 2년
· 수술기록 : 10년
· 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
· 방사선 사진(영상물을 포함) 및 그 소견서 : 5년
· 간호기록부 : 5년
· 진단서 등의 부본(진단서·사망진단서 및 시체검안서 등을 따로 구분하여 보존할 것) : 3년
02
진료 예약 등 서비스 제공
· 의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보유합니다.
03
민원사무 처리
· 민원처리 종료 후 1년간 보유합니다.
01
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
02
홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
03
<예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지
세흥병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
01
법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
· 진료 신청서
필수항목 : 성명, 주민등록번호, 진료과목, 전화번호, 환자등록번호(진료카드번호)
· 선택진료 신청서
필수항목 : 성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호, 진료 지원항목
· 진료기록부
필수항목 : 성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호, 진료 지원항목
필수항목 : 주소, 성명, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용(주사·투약·처치 등), 진료일시
· 간호기록부
필수항목 : 간호를 받는 사람의 성명, 체온·맥박·호흡·혈압에 관한 사항, 투약에 관한 사항, 섭취 및 배설물에 관한 사항, 처치와 간호에 관한 사항, 간호 일시
· 환자명부
필수항목 : 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호
· 감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체 보유자 신고 의무
필수항목 : 감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 성별, 주소, 감염병명, 감염병 발생 정보, 신고 의료기관, 보건소 보고정보
· 응급환자 이송 의무
필수항목 : 환자 성명, 주소, 보호자 성명·주소·전화번호, 응급처치 전 환자 상태, 응급정치 후 환자 상태, 응급처치사항
· 감염인 진단 검안사실 신고 의무
필수항목 : 사망자 성명, 주민등록번호, 주소, 검사소견, 추정 감염경로, 주요 사망원인, 임상증상
02
진료 예약 등 서비스 제공
· 진료 예약
필수항목 : 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
· 외국인 진료예약
필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 국적, 전화번호, 이메일주소, 한국 내 거주 주소
· 진료비 수납 등 원무서비스 제공
필수항목 : (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
03
민원사무 처리
필수항목 :성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 민원 내용 및 문의사항
04
(회원 가입이 가능한 홈페이지가 있는 경우) 회원 가입
· 필수항목 : 성명, 생년월일, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호)
· 선택항목 : 자택전화번호
세흥병원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
· 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
또한, 세흥병원은 의료정보 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
세흥병원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의 하였는지를 확인합니다.
· 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
· 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
· 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
· 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
· 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
· 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
· 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
01
세흥병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
02
세흥병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
03
세흥병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
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05
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01
세흥병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
01
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세흥병원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 간호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다.
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개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.파기절차
세흥병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 세흥병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2.파기방법
세흥병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
01
정보주체는 세흥병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
환자(본인)에 관한 기록 열람
그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
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제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
· 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 세흥병원에 제시
· 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)
03
제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
· 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출
· 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출
04
제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
· 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
· 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우
05
세흥병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
세흥병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
01
정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
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내부관리계획의 수립 및 시행
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개인정보의 암호화
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개인정보에 대한 접근 제한
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· 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
· 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
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01
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영상정보처리기기 설치·운영
01
세흥병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 세흥병원의 시설안전, 화재예방, 보안 및 감염병 추적
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 건물 내 전층
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 행정부 정철석 행정차장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
· 촬영시간 : 24시간 촬영
· 보관기간 : 촬영 시부터 14일
· 보관장소 및 처리방법 : 원무부 영상정보처리기기 통제함에 보관, 처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (시설팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
세흥병원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 자체 관리 하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2021년 5월 17일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
이 개인정보취급방침은 2021년 5월 17일에 제정되었습니다.
공고일자 : 2021년 5월 20일
시행일자 : 2021년 6월 1일
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